GARANTIA


Com exceção dos pratos Splash e dos novos pratos silenciosos da série R Silent, todos os pratos Agean vêm com uma garantia total de 1 ano, válida a partir da data da compra.

Se você encontrar algum problema com seus pratos, siga as etapas abaixo e inclua os detalhes ao entrar em contato conosco;

1. Verifique sua data de compra - ela precisa ser inferior a 1 ano, caso contrário a garantia terá expirado.
2. Por favor, especifique a natureza exata do problema que você está tendo com seu prato.
3. Usando uma caneta hidrográfica (marcador de CD), você deve destacar a área danificada / problemática do prato (se aplicável) antes de devolver o prato ao distribuidor ou loja Agean que você comprou.
4. A garantia não cobre o uso indevido (acidente) do prato;

Se uma rachadura aparecer ao longo das linhas de torneamento do prato (correndo na mesma direção das linhas torneadas), então isso se enquadra no quadro de sua garantia. Contudo, se uma rachadura aparecer cortando as linhas torneadas do prato (rachadura da borda do prato em direção ao sino (corte através das linhas torneadas), então isso ficaria fora do quadro de sua garantia, pois esse dano é considerado causado por uso indevido.